Restauracja „Wybitnie Nieznani” w Varso Tower wyprosiła z lokalu Marka Kacprzaka, któremu towarzyszył pies szkolony na przewodnika. Do zdarzenia doszło w poniedziałek, 3 listopada 2025 r.; według relacji mężczyzny obsługa była nieugięta i poprosiła o opuszczenie sali z powodu obecności psa w trakcie szkolenia.
Marek Kacprzak – były dziennikarz i ekspert komunikacji – poinformował na początku listopada, że został poproszony o opuszczenie restauracji „Wybitnie Nieznani” w Varso Tower, ponieważ towarzyszył mu pies w trakcie szkolenia na psa asystującego. Wpis wywołał szeroką dyskusję o stosowaniu przepisów dotyczących wstępu z psami asystującymi oraz zwierzętami w trakcie szkolenia.
Chronologia zdarzeń
- 3 listopada 2025 r. – podczas wizyty w restauracji „Wybitnie Nieznani” w Varso Tower Marek Kacprzak zostaje poproszony o opuszczenie lokalu, ponieważ towarzyszył mu pies szkolony na przewodnika. Jak relacjonuje, po pięciu latach pracy z psami asystującymi pierwszy raz spotkał się z odmową obsługi.
- Początek listopada – opis sytuacji trafia do mediów społecznościowych i mediów lokalnych; sprawa staje się szeroko komentowana.
- 5 listopada 2025 r. – restauracja publikuje stanowisko: „osoby z niepełnosprawnościami oraz psy przewodnicy są zawsze mile widziani”, a w opisywaną sytuację miał być zaangażowany pies w trakcie szkolenia, nie certyfikowany pies asystujący; lokal zapowiada dodatkowe szkolenia personelu i rozmowy z zarządcą obiektu.
- Po 5 listopada – zarządca kompleksu Varso Place (HB Reavis) informuje, że przestrzenie mają certyfikat „Obiekt bez barier” Fundacji Integracja i są projektowane z myślą o dostępności; zapowiedziano działania edukacyjne dotyczące obecności psów asystujących w przestrzeniach publicznych.
Stanowiska stron
Restauracja „Wybitnie Nieznani”. Prowadzący lokal przekazali, że wspierają dostępność i przyjmują psy asystujące, natomiast w tej sytuacji gościowi towarzyszył pies w trakcie szkolenia. Lokal powołał się na regulamin budynku, według którego na terenie obiektu mogą przebywać wyłącznie psy posiadające status psa asystującego. Zapowiedziano szkolenia dla personelu oraz wypracowanie procedur z zarządcą.
Zarządca Varso Place (HB Reavis). Przedstawicielka firmy potwierdziła otwartość kompleksu na osoby z psami asystującymi zgodnie z przepisami oraz posiadanie certyfikatu „Obiekt bez barier”. Zapowiedziano cykl szkoleń edukacyjnych dla najemców i personelu.
Co mówi prawo
Polskie przepisy przyznają osobie z psem asystującym prawo wstępu do obiektów użyteczności publicznej, w tym do lokali gastronomicznych. Z tych samych uprawnień może korzystać trener psa szkolonego na psa asystującego, pod warunkiem posiadania zaświadczenia wydanego przez podmiot prowadzący szkolenie. Pies powinien być wyposażony w uprząż, a osoba towarzysząca mieć przy sobie dokument potwierdzający status zwierzęcia i zaświadczenie o szczepieniach.
Kontekst
Sprawa zwróciła uwagę na praktyczne stosowanie przepisów dotyczących praw osób z psami asystującymi oraz zwierząt w trakcie szkolenia. Jak podają media, regulaminy obiektów nie mogą ograniczać ustawowych uprawnień wynikających z art. 20a ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób z niepełnosprawnościami. Varso Place – według informacji Fundacji Integracja i zarządcy – posiada certyfikat „Obiekt bez barier”, co podkreśla deklarowany standard dostępności kompleksu.
