Zanim podpiszesz umowę leasingu lub wynajmu długoterminowego, warto dowiedzieć się czegoś więcej o firmie, z którą zwiążesz się na kilka lat. Doświadczenie na rynku, struktura właścicielska i opinie klientów to informacje, które pomagają ocenić, czy dany podmiot jest stabilnym partnerem. W tym artykule zebraliśmy podstawowe fakty o PKO Masterlease. Wyjaśniamy, jak długo firma działa, do jakiej grupy należy, czym się zajmuje i jak oceniają ją klienci.
Masterlease – 31 lat na polskim rynku
Masterlease działa w Polsce od 1995 roku. Firma od początku koncentruje się na samochodach – ich finansowaniu, wynajmie i obsłudze w trakcie trwania umowy. Jej siedziba znajduje się w Gdańsku, a klienci mogą korzystać z biur handlowych w różnych regionach kraju, między innymi we Wrocławiu, Katowicach, Krakowie czy Lublinie.
Przez lata firma rozwijała się razem z rynkiem wynajmu i zarządzania flotą, określanym skrótem CFM (Car Fleet Management). To segment, w którym klient nie tylko korzysta z finansowania samochodu, ale może też przekazać firmie część zadań związanych z jego utrzymaniem, na przykład organizację serwisu czy rozliczanie płatności. Według danych przekazywanych przez firmę finansuje ona i obsługuje dziś flotę ponad 45 tysięcy samochodów i zatrudnia ponad 500 pracowników.
Kto stoi za Masterlease?
Przez wiele lat Masterlease funkcjonował w ramach spółki Prime Car Management S.A. W 2019 roku kontrolę nad nią przejął PKO Leasing, spółka w całości należąca do PKO Banku Polskiego. Od tego momentu Masterlease jest częścią Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego, czyli jednej z największych grup finansowych w Polsce.
W lutym 2026 roku spółka zmieniła nazwę na PKO Masterlease S.A. Numery NIP, REGON i KRS oraz warunki zawartych umów pozostały bez zmian. W skład grupy wchodzą również inne spółki związane z motoryzacją, między innymi MasterRent24, zajmująca się wynajmem krótkoterminowym.
Dla klientów przynależność do grupy bankowej oznacza współpracę z podmiotem o stabilnym zapleczu finansowym. W praktyce może to także ułatwiać niektóre formalności – na przykład w wynajmie długoterminowym klienci PKO BP z dłuższą historią współpracy mogą łatwiej uzyskać warunki bez opłaty wstępnej.
Czym zajmuje się firma Masterlease?
Masterlease pomaga klientom dobrać samochód i formę finansowania dostosowaną do ich potrzeb. Najważniejsze obszary działalności firmy to:
- leasing samochodów, w tym leasing z serwisem, w którym miesięczna opłata obejmuje również obsługę serwisową auta,
- wynajem długoterminowy z miesięcznym czynszem obejmującym przeglądy i naprawy wynikające z normalnego zużycia i opcjonalny pakiet usług, na przykład ubezpieczenie czy wymianę opon,
- obsługa flot samochodowych dla firm,
- sprzedaż samochodów poleasingowych.
Z usług korzystają zarówno przedsiębiorstwa, jak i osoby nieprowadzące działalności gospodarczej. Kierowcy mogą korzystać z aplikacji MasterApp, w której znajdą między innymi listę współpracujących stacji kontroli pojazdów.
Jak Masterlease oceniają klienci?
W pozytywnych opiniach klienci najczęściej wspominają o stałym opiekunie, który jest dostępny i pomaga przy wyborze samochodu, formalnościach i odbiorze. Chwalą też sprawne formalności, szybkie przygotowanie propozycji i zgodność umowy z wcześniejszymi ustaleniami. Wśród opiniujących są zarówno osoby, które wzięły pierwszy samochód, jak i firmy, które współpracują z Masterlease przy kolejnych autach od lat.
Co wynika z tych informacji?
Masterlease to firma z długą historią na rynku, silnym właścicielem i rozbudowanym zakresem usług związanych z samochodami. Opinie klientów wskazują, że jej mocną stroną jest indywidualny kontakt z doradcą i sprawny proces zawarcia umowy.
Jak w przypadku każdej umowy zawieranej na kilka lat, decyzję warto poprzedzić dokładnym zapoznaniem się z warunkami – limitem kilometrów, zakresem pakietu usług i zasadami zwrotu samochodu. Wiedza o tym, kto stoi za firmą i jak oceniają ją inni, to dobry punkt wyjścia do takiej analizy.
