W święta Bożego Narodzenia i w inne dni ustawowo wolne od pracy przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej nie przyjmują pacjentów – jedyną możliwością uzyskania pilnej, ale niewymagającej natychmiastowej interwencji szpitalnej pomocy są punkty nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. W artykule wyjaśniamy, kiedy skorzystać z tej formy pomocy zamiast SOR-u, jak działa system w świąteczne dni oraz gdzie w Warszawie znaleźć czynne placówki i najważniejsze numery kontaktowe.
Nocna i świąteczna pomoc lekarska w Warszawie działa od poniedziałku do piątku w godzinach 18.00–8.00 oraz całodobowo w weekendy i święta, zastępując zamknięte przychodnie rodzinne. W tym czasie pacjenci mogą zgłosić się do dyżurujących przychodni i szpitali, aby uzyskać pilną, ale niewymagającą natychmiastowej interwencji szpitalnej pomoc lekarską.
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna jest elementem podstawowej opieki zdrowotnej finansowanej przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Obowiązuje w całym kraju według tych samych zasad – bez skierowania i bez dodatkowych opłat dla osób objętych ubezpieczeniem. Nie ma rejonizacji, co oznacza, że mieszkaniec może wybrać dowolny punkt nocnej pomocy, niezależnie od adresu zamieszkania czy wybranej wcześniej przychodni POZ.
Do nocnej i świątecznej pomocy lekarskiej warto zgłosić się w sytuacjach nagłego pogorszenia samopoczucia, które nie wskazuje na bezpośrednie zagrożenie życia, ale nie powinno czekać do poranka. Chodzi m.in. o wysoką gorączkę, nasilone bóle gardła lub ucha, zaostrzenia chorób przewlekłych, bóle brzucha czy ograniczone urazy bez utraty przytomności i ciężkich obrażeń. Gdy występują objawy takie jak duszność, nagły silny ból w klatce piersiowej, zaburzenia świadomości, podejrzenie udaru lub zawału, rozległe oparzenia czy ciężkie urazy, właściwym miejscem pozostaje Szpitalny Oddział Ratunkowy lub wezwanie zespołu ratownictwa medycznego pod numerem 112 albo 999.
Dyżurujący lekarz udziela porad przede wszystkim w przychodni lub szpitalu, a w uzasadnionych przypadkach może zdecydować o wizycie domowej. W ramach nocnej pomocy realizowane są także świadczenia pielęgniarskie, jeśli wymagają tego zalecenia lekarskie, np. zmiana opatrunków czy podanie zleconych leków.
Warszawa jest objęta siecią kilkunastu punktów nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Dla mieszkańców Mokotowa i Wilanowa działa m.in. punkt przy ul. Malczewskiego oraz placówki w rejonie ul. Stępińskiej i Wołoskiej. Mieszkańcy Ursynowa mogą skorzystać z dyżuru w przychodni przy ul. Romera. Dla Woli i Śródmieścia funkcjonuje punkt przy ul. Płockiej, a dla Ochoty – w rejonie kampusu akademickiego przy ul. Banacha. Na Pradze-Południe i w okolicznych dzielnicach pomoc zapewniają m.in. placówki przy ul. Abrahama i przy szpitalu dziecięcym na ul. Niekłańskiej. Bemowo, Bielany, Żoliborz, Wawer, Ursus, Włochy czy Wesoła mają własne punkty nocnej opieki, z których część obsługuje także sąsiednie dzielnice. Najbliższy punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej można znaleźć na stronie Narodowego Funduszu Zdrowia. Plik jest aktualizowany na bieżąco. Można też skorzystać z mapy dostępnej na stronie pacjent.gov.pl.
Osobno organizowana jest nocna i świąteczna pomoc stomatologiczna. Dyżury działają zwykle wieczorem i w nocy w dni powszednie oraz całodobowo w weekendy i święta, w wyznaczonych gabinetach na terenie miasta. Informacje o aktualnie pełniących dyżur gabinetach stomatologicznych publikuje mazowiecki oddział NFZ.
Przypominamy także o tzw. ostrych dyżurach specjalistycznych, m.in. z zakresu okulistyki, otolaryngologii czy psychiatrii, prowadzonych w wybranych szpitalach w Warszawie. Harmonogramy tych dyżurów, podobnie jak lista punktów nocnej i świątecznej pomocy, są udostępniane w oficjalnych serwisach informacyjnych. Bieżące dane dotyczące adresów, godzin pracy i numerów telefonów poszczególnych placówek można uzyskać za pośrednictwem infolinii NFZ pod numerem 800 190 590 oraz całodobowego miejskiego centrum kontaktu Warszawa 19115.
